Passer et recevoir des appels sur l’application mobile UC-One

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Ce qu’il faut savoir :

Cet article explique comment passer et recevoir des appels à l’aide de l’application mobile UC-One sur iPhone.

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Passer des appels

Plusieurs options de passage d’appels sont disponibles. Ces fonctions peuvent être utilisées à l’aide des boutons de communication, en cliquant sur un contact avec le bouton droit de la souris, ou en saisissant un numéro sur le bouton du pavé de numérotation pour passer un appel audio ou video.

a. Effectuer des appels avec le pavé de numérotation

Pour passer un appel à l’aide de votre pavé de numérotation,

  1. cliquez sur l’icône Appeler.

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  1. Saisissez le numéro de téléphone à l’aide du pavé de numérotation.
  2. Cliquez sur l’icône du téléphone pour passer votre appel.

b. Effectuer des appels depuis l’onglet Contacts

Pour passer un appel vocal à partir de vos contacts,

  1. sélectionnez l’icône Contacts.

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  1. Sélectionnez le contact à appeler.
  2. Cliquez sur l’icône Appeler OU sur l’icône du téléphone à côté du poste Téléphone ou Travail, le cas échéant.

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  1. Sélectionnez Appel vocal pour passer un appel. Remarque : en fonction de votre service de numérotation, différentes options sont disponibles.

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c. Effectuer des appels vidéo

Pour lancer un appel vidéo,

  1. sélectionnez un contact en cliquant sur l’icône Contact.
  2. Sélectionnez le contact.
  3. Sélectionnez le poste Téléphone ou Travail, le cas échéant.
  4. Tapez sur l’icône Vidéo, votre appel vidéo démarre une fois que le destinataire répond.

d. Effectuer des appels vers la passerelle de conférence d’une session Mon espace

Pour passer un appel à destination de la passerelle de conférence d’une session Mon espace :

     1. Sélectionnez l’onglet Mon espace.

     2. Cliquez sur l’icône de l’espace d’appel.

     3. Sélectionnez Appel vocal pour démarrer la passerelle de conférence.

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Remarque: votre ID de conférence et votre code PIN de modérateur sont automatiquement saisis et d’autres personnes peuvent rejoindre votre session Mon espace. 

e. Mettre fin aux appels

  1. Pour mettre fin à l’appel, cliquez sur l’icône Raccrocher, qui remplace l’icône Appeler lorsque vous êtes en communication.

 


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Répondre aux appels

Lorsque vous recevez un appel entrant, une notification contextuelle s’affiche à l’écran. Vous pouvez choisir de répondre à l’appel ou de le refuser.

a. Répondre à un appel audio

  1. Appuyez sur le bouton Accepter pour répondre à un appel.
  2. Pour refuser l’appel, appuyez sur le bouton Refuser.

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b. Répondre à un appel vidéo

Les appels vidéo entrants peuvent être identifiés grâce à l’ID de l’appelant.

  1. Appuyez sur le bouton Accepter pour répondre à l’appel vidéo.
  2. Pour refuser l’appel, appuyez sur le bouton Refuser.