Création d’un groupe de contacts

Ce qu’il faut savoir :

L’augmentation de l’efficacité via l’introduction des standards automatiques pour rediriger automatiquement les appels ou via l’utilisation de la fonction de surveillance pour augmenter la visibilité du statut téléphonique d’un utilisateur sont les avantages courants du service BroadSoft.

Introduction

Grâce à UC-One Connect, vous avez accès à votre répertoire d’entreprise, ce qui vous permet de contacter des collègues clés ou toute personne de votre entreprise depuis votre téléphone mobile. Connect vous permet de créer des groupes de contacts. Ceux-ci peuvent correspondre à des groupes d’utilisateurs que vous contactez fréquemment. Par exemple, vous pouvez créer un groupe de contacts correspondant aux membres d’une équipe de projet. 

 

Comment créer un groupe de contact

  1. Pour créer un Groupe, appuyez sur le menu en haut à gauche.
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  3. Ensuite, sélectionnez les groupes , puis Ajouter un groupe.
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  5. Saisissez le nom du groupe, puis appuyez sur Créer.
  6. Le groupe de contact apparaît maintenant dans votre liste de les groupes . 

 

Comment ajouter des contacts au groupe

  1. Pour ajouter un contact au groupe, appuyez sur le Groupe et appuyez sur Ajouter au groupe.
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  3. Recherchez les contacts dans le champ de recherche et appuyez sur le contact à ajouter au groupe. Répétez cette procédure jusqu’à ce que tous les participants souhaités soient dans le groupe.

    Remarque: chaque contact peut faire partie de plusieurs groupes de contacts.

  4. Une fois le groupe de contacts créé, vous pouvez lancer des sessions de discussion de groupe ou faire une annonce au groupe.